为精准对接民航快速发展需求，夯实航空服务艺术与管理专业学生的职业发展根基。近日，广州理工学院低空经济与航空学院航空服务艺术与管理专业以“内化于心强素养，外化于行塑形象”为主题，成功举办职业素养及职业形象宣讲培训会。学院相关领导、系部专业教师及航空服务艺术与管理专业全体学生参会，为学子们送上了一场兼具理论深度与实践指导的职业成长盛宴。

  低空经济与航空学院院长张瑞琦教授指出，结合当前低空经济产业蓬勃发展的行业背景，强调了民航职业素养与职业形象对于空乘从业者的重要性。他强调，航空服务不仅是一份职业，更是传递温暖与责任的窗口，专业学子既要锤炼扎实的服务技能，更要涵养“诚信、责任、专业”的职业内核，将素养内化于心、形象外化于行，才能在未来的职业道路上走得稳、走得远。学院将持续深化产教融合，通过各类专项培训、实践实训，为学生搭建全方位的成长平台，助力学子们成长为适应行业发展需求的高素质应用型人才。

在核心宣讲环节，王洋老师围绕职业素养与职业形象两大核心模块展开系统讲解。在职业素养培育方面，专家结合民航行业典型案例，深入解读了航空服务岗位的核心职业要求，重点强调了安全责任意识、服务意识、沟通能力与团队协作精神的培育路径。通过“保密情景模拟”“客舱服务冲突处置”等互动场景，引导学生深刻理解“安全重于泰山”的行业准则，掌握换位思考、高效沟通的职业技巧，让“课堂即职场”的理念深植于心。

在职业形象塑造板块，秉持“细节决定成败”的理念，从仪容、仪表、仪态三大维度进行细致指导与现场示范。仪容方面，针对男女学生分别讲解了职业妆容规范与发型整理技巧，强调女士需打造清新自然的淡妆，长发需规范盘起并佩戴发网，男士则要保持发型清爽利落，前不遮眉、侧不掩耳、后不及领；仪表方面，解读了航空服务职业着装的搭配原则与细节要求，明确了工服穿着、配饰选择的行业标准；仪态方面，通过靠墙站立、头顶书本等实操训练，示范了优雅典雅的站姿、文雅端庄的坐姿、流畅稳健的行姿及美观大方的蹲姿要点，引导学生通过反复练习养成良好体态，展现航空服务从业者的专业气质。

培训过程中，学生们热情高涨、积极互动。在现场实操环节，认真纠正自身在仪态、妆容等方面的不足；交流提问环节，同学们围绕职业发展困惑、形象管理难点等问题踊跃提问，现场氛围热烈融洽。“这次培训让我对航空服务职业有了更深刻的认知，不仅学会了实用的形象管理技巧，更明白了职业素养背后的责任与坚守。”2025级航空服务艺术与管理专业同学们纷纷表示。

此次宣讲培训会的举办，是广州理工学院低空经济与航空学院落实“三全育人”理念、深化专业人才培养的重要举措。通过有效帮助学生明确了职业发展方向，提升了职业素养与形象管理能力。下一步，学院将持续聚焦行业需求，丰富育人载体，开展更多针对性强、实用性高的职业能力提升活动，为培养兼具专业技能与职业品格的航空服务人才筑牢基础，助力学子们以专业姿态启航蓝天梦想，为低空经济与航空产业高质量发展注入青春力量。